売れそうなものだけ持って行くのはいいけど、後が悪いバイセル（旧スピード買取.jp）の口コミ・評判
群馬のおじさんさんの口コミ
1.0 点
売れそうなものだけ持って行くのはいいけど、後が悪い
バイセルから買取で担当者が来ました。
対象は１００点以上ありましたが、買取となったのは２０点ほど、それはいいのですが、対象とならなかった帯や帯ひもで、袋に入っていたり、梱包箱に入っていたものを、元に戻さずに帰ろうとしたのでクレームを直接言いました。
対応に納得できないので、責任者に電話させ、話をし、直接本部へ話しに行きたいと言ったところ、クレーム担当部署へ言ってくれ、とのこと。
実担当者よりも、責任者の電話対応の悪さから、その場でキャンセルしました。
その後、満足度確認のフォローコールが来て、そこに苦情を伝えたところ、さらなる責任者から電話あり、「本日、担当が失礼なことをした”みたい”ですが」との発言、「”みたい”とはなんなのか、責任者として、確認して電話してきたのではないのか、ふざけるな」と電話を切りました。
あきれてしまいました。
もう二度とこの会社とはかかわりませんね。
対象は１００点以上ありましたが、買取となったのは２０点ほど、それはいいのですが、対象とならなかった帯や帯ひもで、袋に入っていたり、梱包箱に入っていたものを、元に戻さずに帰ろうとしたのでクレームを直接言いました。
対応に納得できないので、責任者に電話させ、話をし、直接本部へ話しに行きたいと言ったところ、クレーム担当部署へ言ってくれ、とのこと。
実担当者よりも、責任者の電話対応の悪さから、その場でキャンセルしました。
その後、満足度確認のフォローコールが来て、そこに苦情を伝えたところ、さらなる責任者から電話あり、「本日、担当が失礼なことをした”みたい”ですが」との発言、「”みたい”とはなんなのか、責任者として、確認して電話してきたのではないのか、ふざけるな」と電話を切りました。
あきれてしまいました。
もう二度とこの会社とはかかわりませんね。
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