彩羽（いろは）の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(5件)
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大阪、名古屋の買取専門店
彩羽（いろは）を運営する株式会社ルアーナは2014年に設立されたまだ新しい会社です。
着物の他、骨董品や貴金属、ブランド品などを扱う古物商です。
着物は各種着物・帯に帯留め、かんざし、バッグなど和装小物が買取対象になっています。
他の業者では値がつかなかったり、対象外とされるような素材が絹でないものや傷みの激しいもの、証紙などを紛失してしまったものなどh他では買い取れなかったものも対象となる事例があるようです。
買取方法は店頭買取と出張買取、宅配買取の3種類です。
店舗は現在、大阪の東住吉と名古屋の新栄に2店舗あります。
店頭査定の際はどちらかの店舗に来店予約の電話を入れてください。
出張買取の対応エリアは大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県となっています。
電話での依頼のほかホームページのメールフォームからも依頼できます。
店頭買取、出張買取ともその場で査定後、了解が得られれば即現金で支払われます。
宅配買取は全国から可能です。事前に電話かメールで申し込みしてください。
専用の宅配キットなどの用意は無いようですが、ダンボールや梱包材などの相談に対応してくれます。
また発送は元払いとなりますが送料は買取金額に含めて査定されます。
査定の期間は到着した日の当日から3日間程度ということですので発送から1週間以内には査定結果が電話で連絡があるようです。
彩羽（いろは）の詳細情報
| 項目 | 値 |
|---|---|
| 買取方法 | 店頭・出張・宅配買取 |
| 出張買取エリア | 大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県 |
| 宅配買取エリア | 全国 |
| 無料宅配キット | 要相談 |
| 女性鑑定士（スタッフ）の指定 | 不可 |
| 支払い方法 | 店頭・出張の場合はその場で支払い、宅配の場合は振込 |
| 運営会社 | 株式会社ルアーナ |
| 月間サイト訪問者数（SimilarWeb調べ） | データなし |
| サービスの特徴 | 店舗は大阪、名古屋に２店舗 |
彩羽（いろは）の口コミ
1.0 点
二度と電話してくるな！
突然の電話でドラマや映画の撮影用に古い着物や食器を探していると言われ､、どこで電話番号を調べたのか、所在地も判っていて下調べは完了している様子。
ちょうど亡くなった父親の遺品整理中だったので、査定に来てもらうことに､
が､、
今日、着物その他の査定に来てもらいましたが査定をする前に帰らせました。 理由は査定に来たスタッフの横柄な接し方、故人である祖父母と曾祖父母の着ていたものに対して、まるで空き巣が箪笥を物色するような手荒い扱い方、査定の依頼人へしつこく職業を尋ねてくるなどズケズケとプライベートへ入ってくる、断ると「業種も言ってくれないんですか、へぇー」 この人に何だかバカにされているような気分になり、早々にお引き取りして頂きました。 名刺には営業本部長～と、 この接し方で営業本部長なんですか?それこそ「へぇー?」です。
ちょうど亡くなった父親の遺品整理中だったので、査定に来てもらうことに､
が､、
今日、着物その他の査定に来てもらいましたが査定をする前に帰らせました。 理由は査定に来たスタッフの横柄な接し方、故人である祖父母と曾祖父母の着ていたものに対して、まるで空き巣が箪笥を物色するような手荒い扱い方、査定の依頼人へしつこく職業を尋ねてくるなどズケズケとプライベートへ入ってくる、断ると「業種も言ってくれないんですか、へぇー」 この人に何だかバカにされているような気分になり、早々にお引き取りして頂きました。 名刺には営業本部長～と、 この接し方で営業本部長なんですか?それこそ「へぇー?」です。
110 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点
支払いまで少し時間はかかりましたがトラブルなく納得の買い取り金額でした
彩羽で着物を買い取って頂きました。店舗数は少ないのですが、宅配買取もしていることを知り利用することにしたんですよね。生前整理をしたいという母の希望で、母が愛用していた着物を売ったのですが全部売れたのでホっとしています。
愛用していた古くなってしまった着物も買い取ってもらえて良かったです。コールセンターの対応も丁寧だなと思いましたし、買い取り金額を見て母娘で納得しました。もしかしたら売れない着物があるかもしれないと不安でしたが、問題ありませんでした。
店舗へ着物を持って行ったり出張買取ではなく宅配買取だったので、支払いまでちょっと時間がかかりましたが、トラブルはなく安心して利用することができたので良かったです。
愛用していた古くなってしまった着物も買い取ってもらえて良かったです。コールセンターの対応も丁寧だなと思いましたし、買い取り金額を見て母娘で納得しました。もしかしたら売れない着物があるかもしれないと不安でしたが、問題ありませんでした。
店舗へ着物を持って行ったり出張買取ではなく宅配買取だったので、支払いまでちょっと時間がかかりましたが、トラブルはなく安心して利用することができたので良かったです。
98 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
ここに依頼しないほうが
どこから電話番号を仕入れたかわからないが、着物を見せてくれとしつこく電話があった。お断りをしていたが、何度もしつこいので、とりあえず訪問を依頼したことが間違いだった。電話ではそれなりに丁寧な対応であったが、実際に訪問した女性スタッフの態度はありえないほど高圧的。こちらの意図を汲む事は一切無い上にお年寄りを馬鹿にした態度で終始不愉快であった。査定対象の各種品々の取り扱いも雑であり、せっかく用意したものにも見向きもせずに適当にあしらう始末でした。価格もまともに付かないし、訪問させた事自体に後悔をしました。もともとあちらがどうしても見せて欲しいということで了承したのに、あの対応は失礼極まりないです。査定依頼で迷っている方々にはここはおすすめできません。
176 人の方が役に立ったと言っています。
2.0 点
着物は200円、出張買取クーリングオフできない！？
非常にテキパキした査定員さんでした。説明はしっかりしてます。
着物は(150cm丈)200円。つむぎでも500円。ウールは×
小物類(バック、草履)は基本値段が付きません。
先方の希望は着物丈160cm以上、草履24.5cm以上、帯締地味な色、バックはビーズぽい物がお好みです。
たくさん用意した小物類は全て買取不可でした。
引き取りも不可。
その後、骨董品、貴金属の要求が粘り強くありました。
買取着物がほとんどなかったせいかしら。
威圧感のあり、押しが強いので出張買取は非常に疲れました。
出張買取だと思うのですが、ついでにきただけで、呼ばれたわけじゃないみたいなことを言われ、
クーリングオフは適用外！
着物はどこに売っても金額に大差はないです。
某バイ社よりは若干良い査定でした、安いには変わらないですが。
私ならLINE鑑定ができるところで売りたい物だけ売る方が精神的に楽そう。
着物は(150cm丈)200円。つむぎでも500円。ウールは×
小物類(バック、草履)は基本値段が付きません。
先方の希望は着物丈160cm以上、草履24.5cm以上、帯締地味な色、バックはビーズぽい物がお好みです。
たくさん用意した小物類は全て買取不可でした。
引き取りも不可。
その後、骨董品、貴金属の要求が粘り強くありました。
買取着物がほとんどなかったせいかしら。
威圧感のあり、押しが強いので出張買取は非常に疲れました。
出張買取だと思うのですが、ついでにきただけで、呼ばれたわけじゃないみたいなことを言われ、
クーリングオフは適用外！
着物はどこに売っても金額に大差はないです。
某バイ社よりは若干良い査定でした、安いには変わらないですが。
私ならLINE鑑定ができるところで売りたい物だけ売る方が精神的に楽そう。
212 人の方が役に立ったと言っています。
3.0 点
古い着物や着物以外なら値はつくだろう
2度目の電話の押し買いでしたが、着物を処分しなきゃと思ってズルズルしていたところだったのでお願いしました。
電話と査定の方のイメージは違いましたが、テキパキと査定して頂き、値段や回収の確認は何度もされましたし、低い理由も教えてくれました。
もちろん、他にもないかと色々聞かれましたが、無い物も売りたくない物もきちんと断れば無理強いはされませんでした。
でも、時代錯誤な着物を自分で持ち込む手間を考えたら差し引き妥当な額だと思い、持ち帰ってもらいました。他社で拒否されたアクセサリーや空箱を引き取ってもらったのは良かったです。
余談ですが、嫁入り道具に着物を持たせて売ってお金に換える時代はとっくに終わっていますから、ブランド品や金を持たせる方が良いのだなとしみじみ思った次第です。
お店の方には、街よりも田舎なら沢山あるのでそちらでの営業をおススメしたいです。
電話と査定の方のイメージは違いましたが、テキパキと査定して頂き、値段や回収の確認は何度もされましたし、低い理由も教えてくれました。
もちろん、他にもないかと色々聞かれましたが、無い物も売りたくない物もきちんと断れば無理強いはされませんでした。
でも、時代錯誤な着物を自分で持ち込む手間を考えたら差し引き妥当な額だと思い、持ち帰ってもらいました。他社で拒否されたアクセサリーや空箱を引き取ってもらったのは良かったです。
余談ですが、嫁入り道具に着物を持たせて売ってお金に換える時代はとっくに終わっていますから、ブランド品や金を持たせる方が良いのだなとしみじみ思った次第です。
お店の方には、街よりも田舎なら沢山あるのでそちらでの営業をおススメしたいです。
231 人の方が役に立ったと言っています。
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