着物買取ひろばのホーム > おたからやの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

おたからやの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.7(26件)

全国に多数の店舗を持つ買取専門店

おたからやでは着物の他にも貴金属や宝石、切手、金券、ブランドバッグ・時計、骨董品、絵画等の買取を行っています。

買取方法は店頭買取宅配買取出張買取の3種類に対応しています。 店舗を多数全国各地に展開していますので店頭での持ち込みで買取をして欲しい人には利用しやすいです。
査定も最短で5分と急ぎの人にはありがたいです。

また出張買取も店舗が無いようなエリアでも相談に乗ってもらえるようです。

宅配買取では宅配キットの料金も送料やその他手数料すべて無料で利用できます。電話やメール、ホームページからまず申し込みをして利用してください。

また大まかな査定額についてはLINEやメールで概算を問い合わせることもできます。

おたからやの詳細情報

項目
買取方法 店頭・出張・宅配買取
出張買取エリア 全国(一部地域除く)
宅配買取エリア 全国
無料宅配キット あり
女性鑑定士(スタッフ)の指定 不可
支払い方法 店頭・出張の場合はその場で支払い、宅配の場合は振込
運営会社 株式会社いーふらん
月間サイト訪問者数(SimilarWeb調べ) 103,932人
サービスの特徴 全国に店舗多数

おたからやの口コミ

5.0 点

末長いお付き合いをして頂きたい

私はよくお邪魔させていただいております。
店員の方は皆さん丁寧でフリートークをしたり、笑い話や個人的な趣味や嗜好品などをしてくれるので、がめついた商談話をしたりしません。
近隣で出会ったときは、店員さんから声をかけてくれて親しく接してくれるので、自身が金目にならないものばかり持ってきたことが多いので嫌われている、煙たがられているというのが、無くなりました。ありがとう。
また質屋とは取引の基準ではないので来店時に詳しく説明してくれます。お酒は基本、ワイン以外は買い取り対象になります。
私は最高1万円の買取もあれば数百円、数十円・・・、買取できないとされたものもありますが、きちんと店員さんも、こちらが納得できるように設枚してくれました。
自分にとっては、いいお店です。

末長いお付き合いをして頂きたいと存じます‼‼
51 人の方が役に立ったと言っています。
尾田さんの画像
尾田さん
(2023/05/02に投稿)
2.0 点

明細を

18金のアクセサリーをほんのわずかでしたが持っていきました。慣れていなかったので、明細の提示もないまま総額をいただいて帰宅しましたか、何グラムでいくらという明細を教えて貰えば良かったと思いました。が、それは業者さんとしては「当たり前」に伝えることとも思いました。また、事前の問い合わせも、電話はお店には繋がらず「店舗に行ってください」とのことで、応答も曖昧でした。そして、電話と店舗での説明とはかなりくいちがっていたのもあって、無駄足になってしまいましたが、別なものも持参していたのでそれを買い取ってもらいました。まとまりませんが、
慣れないお客さんにも丁寧に説明をして先に繋げられる商売ができるといいなあと思いました。
33 人の方が役に立ったと言っています。
Aさんの画像
Aさん
(2023/10/05に投稿)
2.0 点

買取できない商品とできる商品の違いが解らない

私の祖母が残した着物を買取してもらった際の体験談になりますが、おたからやさんは買取可能な商品と買取不可という着物の商品の違いについてわからなかったというのが私の正直な意見で、なんで?という質問に対して答えてくれていないのが納得いきませんでしあ。

私が、この着物とこの着物ではなぜ買取りが不成立になるの?ということを質問した際、絵柄がニーズとして不必要と言われたことがあり、逆に売れた着物のほうが地味だったので私としては派手な方が新しい着物なのになぜ売れないんだ?という疑問がありました。

そのうえで、派手な着物は別の会社で査定をしてもらったら意外に高額で売れてしまい、地味な着物より高額だったのでおたからやさんは実店舗を持っていますが査定員の方の査定はなにか買取項目票みたいなマニュアルでもあるのかと思い、着物の種類とか質についてはどうでもよいのかと思ってしまいました。
41 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃむちゃむさんの画像
ちゃむちゃむさん
(2023/08/26に投稿)
3.0 点

査定のために奥に持って行った!ひと言欲しかった

実母が他界した後で利用しました。
取り扱い品目が多くて遺品整理に適していると判断したからです。
着物に加えて帯や和装小物もまとめて持ち込みました。
ブランド品はありませんでしたが、いずれも買い取ってもらえました。
保存状態は素人目には良好で、持ち込みの前にきちんと感が出るように注意しましたが、そこを評価してもらえなかったのが、ちょっと残念です。
査定は予想より時間がかかりました。
着物を目の前で広げて改めるのかと思っていたら、そうではなくて、奥に持っていきました。
奥に持って行くときに、何もことわりを言わないのが、あまり良い感じではありませんでした。
査定に時間がかかることより、目の前で査定が行われなかったことが気になりました。
57 人の方が役に立ったと言っています。
花子さんの画像
花子さん
(2023/02/13に投稿)
5.0 点

買取価格を全く期待していなかったけど、予想以上に高く買い取ってもらえて満足!!

昔実家で呉服屋をしており、ずいぶん前にお店はたたんだのですが、母が亡くなった時母が着ていた着物が数点残っており処分するよりも買い取ってもらった方が良いと考え、義理の妹から「おたからや」を聞き、店頭に持ち込みをし査定してもらい買い取りをお願いしました。

着物の知識のあるスタッフの方が対応して下さり、着物の詳しい話も通じたので、安心してお話することができました。
今の時代、着物を着る人も少ないので、高値の買取は期待しておらず、引き取っていただけるだけでありがたいなと思っていました。

大島紬などの高価なものもあったせいか、自分が思っている価格よりも高く買い取っていただくことができました。
丁寧な査定で迅速に対応してくださり、また何かあれば利用したいと思います。
84 人の方が役に立ったと言っています。
みぽこりんさんの画像
みぽこりんさん
(2022/09/03に投稿)
1.0 点

時間が長いわりに抵査定でびっくり

1時間近く時間がとられ、設備も、丸見えで、人が立ったり通ったりしたら自動ドアが開くので、何回も開きました。
時間が長時間で期待したわりに、ほかの買取店の半額以下で、待った時間が無駄に感じました。
とても残念でしたし、もう利用は考えないです。
もう少し個人情報なども考え、買取などの場所は、外から丸見えでなく、少し配慮のある空間であることを求めます。
それに、時間もかなり長時間です。電話である程度の情報は伝えていたのにも関わらずです。
かなり暑く、いるのも精一杯でした。
他の買取店は、非常に外からも見られない配慮があり、涼しく、環境の違いにもびっくりしました。
それで高額査定なのならまだしも、他店の半額以下。
あまりにひどかったです。
90 人の方が役に立ったと言っています。
ののさんの画像
ののさん
(2022/08/30に投稿)
5.0 点

おたからや着物買取は想定以上の金額です!

自宅の整理をしていた時、母が着用していた着物が出てきたので、おたからやの無料査定を利用してみました。

重たい着物を店舗まで持っていくのは大変ですし、おたからやは大手の買取ショップなのでプロの鑑定士がいて安心した取引ができると思い、まずは無料査定の出張買取を利用してみました。

物腰が柔らかいスタッフの方が来られ、着物以外の小物類の査定も可能と聞き、じっくり査定してもらったところ、かなり高額にて買取が可能になり、その場で買い取ってもらうことができました。

なので、現金受け取りも出張買取を利用したその日に可能でしたし、かなりスピーディな対応で、初心者でも利用しやすい買取サービスだと実感することができる、おたからやです。
90 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃちゃこさんの画像
ちゃちゃこさん
(2022/06/05に投稿)
4.0 点

おたからやで査定をしてもらったら他店よりも査定金額がかなり上がった

おたからやは全体的に査定金額に満足できる業者だなと感じられました。
私はおたからやに着物の買取をお願いする前に、別の業者で1度査定をしてもらいましたが、不満が残る査定結果となったため、別の会社でも査定をしてもらおうと思ったのです。

そして、実際におたからやを利用したわけですけど、他店と比べて著しく買取金額が上がった感じで、相当驚いた記憶があります。
査定してもらうところが変われば、金額にも変化は少なからずあるだろうとは思っていたものの、ここまで変わるとは考えていなかったので、本当にここで査定をしてもらって良かったと思いました。

トータルでは満足のいく査定金額だったため、そのままおたからやに着物買取をお願いしましたが、ここは査定金額にこだわりを持っている人ほどおすすめできる業者です。
95 人の方が役に立ったと言っています。
ミドリさんの画像
ミドリさん
(2022/05/24に投稿)
5.0 点

コロッケさんのテレビCMを見て、おたからやが、いいなと思って。

テレビで、コロッケさんの買取販売のコマーシャル見て
亡き母の着物の処分に困っていたところでした
おたからや さんは、自宅近くにも店舗があるので
安心感もあるし、一度連絡してみようかと
パソコンで電話番号を調べてみたところ
着物買取が、現在MAX40up+クオカードプレゼント中
タイミングが良いなと思い
予約だけでもクオカードが貰えるとの事なので
早速、連絡をして、自宅まで来ていただきました。

着物に関する、知識は全く無い私でしたが
丁寧な、説明をしていただきました。
持ち帰って頂ければ、大助かり程度に
思っておりましたが
査定価格をつけていただき、キャンペーン価格までプラスしもらいました。

着物の行先も決まり大満足の買取査定でした。
95 人の方が役に立ったと言っています。
タイ古式さんの画像
タイ古式さん
(2022/04/10に投稿)
3.0 点

すぐに処分したければいいかもしれません

大量に家の物を処分しなければいけない場合、処分するのが非常に困ります。
家を引っ越す時、引っ越し期限が限られるため荷物の処分に困っていました。
特に着物は、お店によっては買い取ってもらえないことが多く、お店選びに
困っていました。そんな時に、おたからやは、着物も扱っているということで
持って行くことにしました。 比較的スムーズに、着物を買い取ってくれたので
その部分に関しては今回は良かったのかなと思っています。
しかし気になるのが、本当にこの価格で売って良かったのかということです。
今回は急いでいるということもあって、お店の金額で OK を出してしまったのですが
非常に良いものだったので、もう少し高く売ることもできたのではないかと
思っています。 後から口コミを見ると、他の店よりも若干安い値段で
買い取られたということが書かれているので未だに少し残念な気持ちは
ありますか、しかし緊急の場合はこのお店もありなのではないかと思います。
114 人の方が役に立ったと言っています。
きらりさんの画像
きらりさん
(2021/12/30に投稿)
5.0 点

お初です

前もって電話で買い取りOKかの連絡を入れてから
お店に伺ったところ入った時から感じが良かった。
そのうえ、いきなりお茶まで出して頂けるなんて
驚きびっくりでした。

持ち込んだものがモノだけに
はじめから期待はしてなかったので
もう査定よりも買い取ってもらうだけで充分
という気持ちでした。
にもかかわらず納得の査定をしていただきました。

とにかく、オーナー様やほかのスタッフの方々の
愛想も良く和気あいあいの感じで非常に良い印象でした。

今回はイイモノを持ち込めなかったですが、
次に機会があれば文句なしに「おたからや」さんに
是非お願いしたいと思っています。

地元でもっともっと知名度も上がりお店のご発展を
お祈りいたします。
130 人の方が役に立ったと言っています。
さすらい人さんの画像
さすらい人さん
(2021/10/27に投稿)
5.0 点

着物の価値がわかる人に査定してもらったのでおたからやに満足です

祖母からずっと着てない着物を売りたいと相談されて、おたからやで買取りをしてもらいました。祖母が言うにはけっこう良い着物らしく、でも私は着物の価値などわからないので古い着物を売ることができるのかなと不安だったんです。

着物以外にも祖母がもう使わないと言っている帯や茶杓袋、草履などの和装小物も査定してもらうことにしました。あまり期待していなかったら、想像していたよりも高く買い取って頂けたので、しっかりと着物のことがわかる人が査定してくれたのだなと思いましたね。

祖母が「価値のわかる人で良かった」と笑顔になっていたので、おたからやに買い取って頂いて大満足しています。祖母が日頃からお手入れをしていたことも、高価買取につながったのかもしれません。
156 人の方が役に立ったと言っています。
ミルミルさんの画像
ミルミルさん
(2021/07/03に投稿)
5.0 点

出張買取で価値アリ査定に感動した

着物はたくさんありますが、その価値について全くと行っていいほどわからないことが多かったです。
私の家にある着物については、私が結婚をする時に両親が買ってくれたものです。
その時は、買ってくれたんだと言う軽い気持ちでいましたがその後にほとんど着る機会がなく残念に感じていました。
タンスでそのままにするのは、両親に対して申し訳ないと思うようになりここで出張買取をお願いすることにしました。

その結果、ひとつだけいい着物があることがわかりそれを買取してもらえました。
そのままだったら、価値を見ることができなかったので、そこでわかり本当に良かったと思っています。
やっぱり専門家に見てもらうのが一番だと、その時に感じました。
155 人の方が役に立ったと言っています。
ゆみさんの画像
ゆみさん
(2021/06/29に投稿)
5.0 点

思ったより、簡単に終わりました。

母親の着物がたくさんあり、もう着る機会もあまりなく、もらってくれる人も周りにはいないので困っておりました。

ネットでどこか買い取ってくれるところはないものかと検索して、家から一番近かった「おたからや」さんに持ち込みしました。

店舗自体はシンプルで特に豪華な感じはありませんでしたが、接客してくれた方は丁寧で好感がもてました。
持ち込みした着物や帯は結構な数があったので、買取金額も想像していた以上にありました。

もちろん、着物のもともとの値段を考えれば大した額ではないのですが、家で眠っている着物の処分が一番の目的であったため、満足でした。

結局、他の買取店と比較することがなかったので、買取金額の相場的なものはわかりませんでしたが、
こんなに簡単に買取してもらえたのでまた利用したいと思いました。
174 人の方が役に立ったと言っています。
にゃんすけさんの画像
にゃんすけさん
(2021/06/09に投稿)
4.0 点

持ち込み買取だが中々誠実な買取スタイルかと思う

持ち込み買取にて利用させて頂きましたが、買取スタイル自体が中々誠実なスタイルであると思います。
その理由ですが、着物を持ち込み買取をして査定を受けた所、減額対象となる商品があると最初に明記したうえでその理由について解説をしてくれ、その理由が筋が通っているためよそに持っていった場合でも減額になる可能性があるなどを説明してくれましたので買取のスタイルについては中々誠実です。

これがひどい買取店ですと説明が雑で汚れがあるなどの他ほつれ等適当なことを言われることがあるのですが、汚れがあり、その汚れが落ちない汚れであると言われるとクリーニングをしても落ちない可能性があるので買取の査定が下がると言われると納得できると言う物です。
なお買取金額についてはこんなものかと言うのが率直な意見でおおよそ自分の望みどおりでした。
161 人の方が役に立ったと言っています。
イーサンさんの画像
イーサンさん
(2021/05/28に投稿)
3.0 点

ちょっとガッカリの結果になりました

妹が昔に着た振袖や、母親の古い着物がタンスの中からそれなりにあり、全部処分してしまって構わないと言われた為、着物の出張買取を行っているというおたからやを利用して売却することにしました。

電話を掛けて自宅まで来てもらえる日時が決まると、その通りに来てくれて、対応自体はとてもよかったです。

ですが、来てくれた人が言うにはどれも形が古いということで、ほとんど金額になりませんでした。
見た目にはとても綺麗な状態の振袖も、昭和時代のモデルだと言われてしまい、帯止めや草履までのフルセットでかろうじて金額が付くという程度で、母親のものに至っては引き取ってさえくれないものが多くありました。

着物に関しては素人なので詳しく分かりませんが、どんな着物でも売れるという訳ではないようです。
その為、新しいものでなければ量があってもそれほど期待しない方がいいかも知れません。
173 人の方が役に立ったと言っています。
なっきーさんの画像
なっきーさん
(2021/05/16に投稿)
2.0 点

査定金額が低すぎたのでがっかりしました

「おたからや」で着物を査定したことがありますが、ここはあまりにも査定金額が低すぎました。
ここで着物を買取ってもらおうという気分が失せてしまうほど低い査定金額でした。

今まで数多くの着物買取業者を利用してきましたが、ここの「おたからや」は自分の中での査定金額ワーストランキング5に入るほど低い査定金額だったのでがっかりしました。

なお良かった点は、宅配買取サービスを利用しましたが梱包キットと送料が無料であるところです。この点は素直に良かったと思います。
ただし、査定金額がある程度高くないと魅力を全く感じることができません。それを考慮すると二度と利用することはないです。

査定金額が低いと他の魅力があっても利用したくない気持ちになります。
168 人の方が役に立ったと言っています。
ミロさんの画像
ミロさん
(2021/01/28に投稿)
5.0 点

おたからやの買取金額には大満足だった

おたからやで着物を買取ってもらった際には、その金額にかなり満足できました。
実はこのおたからやを利用する以前に別の買取店に持って行ったのですが、そのときの金額が満足できるものではなかったのです。

したがって、試しに他の他のお店でも査定をしてもらおうと考えておたからやを利用してみましたけど、以前に利用したお店と比べて結構な金額の差が出たので、そこは驚きでした。
買取をしてもらうお店が変わると、着物はこんなに金額に違いが出るんだ?と思ったのです。

買取の金額それ自体にはおたからやに関しては十分に満足できたので、私はそのままおたからやで売ってしまいました。
買取金額に関して、少しでも高くなればいいのにと思っている人にはおすすめです。
219 人の方が役に立ったと言っています。
ホンダさんの画像
ホンダさん
(2020/12/27に投稿)
4.0 点

査定金額に納得いかない場合に返送してもらう時の返送料が無料が良い

ここの業者は宅配買取のサービスがとても手厚いものになっています。
査定金額に万が一納得できずに着物を送り返してもらう際にかかる送料を業者側で負担してくれるので、返送料がかからずに着物を送り返してもらえます。
これは利用する側としてはとても有り難いものです。
このサービスがあるから、気軽に着物を宅配買取で申し込みをしました。

申し込みしたら、梱包キットを自宅に届けてもらえるので、それを着払いで発送するだけなので送料はかかりません。
宅配買取でかかるお金を一切ないので、安心して利用できます。

ただし、着物の査定金額に関してはそこまで高くはなかったです。思っていた以上の査定金額ではなかったので、査定してもらった着物は送り返してもらうことにしました。

返送料が無料なので、査定金額が安かった場合に遠慮なく送り返してもらえるのが良いです。
213 人の方が役に立ったと言っています。
トッキーさんの画像
トッキーさん
(2020/12/03に投稿)
5.0 点

着物の買取も行っている事を知り母の遺品の着物を買取ってもらいました

一人暮らしの母が亡くなり、実家の遺品整理を半年かけて自分達で行いました。整理を進めていると10年前に亡くなった父が収集していた切手を多数発見し、近くの「おたからや」に持参して買取ってもらいました。

「おたからや」では切手や古銭の他、ブランド品や貴金属の買取をされている事は知っていましたが、切手を持参して買取ってもらった時に、着物の買取もされている事を知りました。

母が着物が好きであった事もあり、和ダンス内に多くの着物が残されており、処分をどうするかで悩んでいたのです。
普通のリサイクルショップでは買取してもらえず、かと言ってそのまま捨てるのは余りにももったいないと、思案していたところでした。

切手を買取っていただいた時の対応が好印象で、ここなら私には価値の分からない着物も、適切に査定して買取ってもらえると思い、再度持参して査定・買取をお願いしました。

価値ある着物については、査定された女性の方が、その織りものがどんなもので、いかに価値あるものかを説明までして下さいました。思いの外の高値で買取ってもらえ、大満足でした。
202 人の方が役に立ったと言っています。
河内のおっちゃんさんの画像
河内のおっちゃんさん
(2020/11/17に投稿)