ザ・ゴールドの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(10件)
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全国に79店舗、女性スタッフが多く、初めてでも利用しやすいお店
ザ・ゴールドは全国に実店舗を持つ出張・店頭・宅配が選べる買取店です。
着物以外にも毛皮、骨董、ブランドバッグ、時計、貴金属、宝石、家電、楽器、毛皮・香水、筆記具なども買い取っている買取専門店です。
全国で長年テレビCMを放送していますし、また、地域の社会貢献やCSR活動といった取り組みも熱心なようなので馴染みのある人も多いかと思います。
出張買取と店頭買取がメインで、専門の着物査定士、ブランド査定士、GIA資格を持った宝石鑑定士がいます。
出張料、査定料、手数料などは一切かからず、キャンセルする場合もキャンセル料がかからないので、非常に利用しやすいです。
実店舗があったほうが利用しやすい、安心できるといった声は根強く、実際、店舗は雰囲気も明るく、駐車場やキッズスペースなどの設備も揃っているので、特に小さな子供を連れた女性や年配の人たちは利用しやすいとの評判のようです。
親切・丁寧・わかりやすい査定をモットーに、着物の買取でも帯・着物・小物などの1点1点に値段をつけていきます。
着物に関していうと着物、帯、反物以外にも和装小物や簪や扇子、ショールなどの毛皮製品も買い取ってもらえるので便利です。
ザ・ゴールドの詳細情報
| 項目 | 値 |
|---|---|
| 買取方法 | 店頭・出張・宅配買取 |
| 出張買取エリア | 北海道、青森、岩手、宮城、福島、栃木、新潟、長野、富山、石川、東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、岡山、広島、四国の一部エリア |
| 宅配買取エリア | 全国 |
| 無料宅配キット | あり |
| 女性鑑定士（スタッフ）の指定 | 女性単独は不可（出張鑑定師は基本男性） |
| 支払い方法 | 店頭・出張の場合はその場で支払い（高額の場合、一部振込も）、宅配の場合は振込 |
| 運営会社 | 株式会社 マックスガイ |
| 月間サイト訪問者数（SimilarWeb調べ） | 45,188人 |
| サービスの特徴 | 全国約８０の実店舗あり、女性スタッフ多数在籍、 |
ザ・ゴールドの口コミ
5.0 点
ザ・ゴールドは誠実な対応と満足できる査定額が魅力ですね
祖母も母も着物が好きで私も着物を着ることがあります。
ここ数年、みんな着物をあまり着なくなってしまったので、ザ・ゴールドで着なくなってしまった着物の買取をしてもらいました。
ザ・ゴールドは知名度が高く、周りでも買い取ってもらっている人がけっこういるので安心できます。
周りの方も私も、買取価格にとても満足です。
良い着物をタンスのなかで眠らせておくのは本当にもったいないので、売って良かったと思っています。
タンスの中がスッキリして断捨離できました。
査定額を教えてもらうとわかるのですが、どの着物も1点1点丁寧に査定をしてくれていると実感。
ちょっと色あせてしまった着物、シミやシワがある着物でもきちんと査定して頂けるところがとても誠実だなと感じています。
ここ数年、みんな着物をあまり着なくなってしまったので、ザ・ゴールドで着なくなってしまった着物の買取をしてもらいました。
ザ・ゴールドは知名度が高く、周りでも買い取ってもらっている人がけっこういるので安心できます。
周りの方も私も、買取価格にとても満足です。
良い着物をタンスのなかで眠らせておくのは本当にもったいないので、売って良かったと思っています。
タンスの中がスッキリして断捨離できました。
査定額を教えてもらうとわかるのですが、どの着物も1点1点丁寧に査定をしてくれていると実感。
ちょっと色あせてしまった着物、シミやシワがある着物でもきちんと査定して頂けるところがとても誠実だなと感じています。
175 人の方が役に立ったと言っています。
スミさん
(2023/09/19に投稿)
5.0 点
自宅にいたまま査定をしてもらい、とってもラクチン
もうすでに使わなくなってしまった着物をどうしようか迷っていたときに、ネットでザ・ゴールドの広告を見て着物の買い取りを依頼しようと決めました。
出張買い取りをお願いしたのですが、わざわざ自分からお店に行く必要がないというのが本当に便利だなと思いました。
買い取りが初めてだったので不安な部分が多く、スタッフの方にいろいろ質問してしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくれたのも印象に残っています。
実際に買い取ってもらえた金額も、私の予想額を越えていました。
スタッフの方はお客様のためになるべく高価で買い取るようにしていると言っていて、何て素晴らしいのだろうと思いました。
最後まで気持ち良い対応をしてくれたので、また不要な着物がでてきたら、またザ・ゴールドに売ろうと思います。
出張買い取りをお願いしたのですが、わざわざ自分からお店に行く必要がないというのが本当に便利だなと思いました。
買い取りが初めてだったので不安な部分が多く、スタッフの方にいろいろ質問してしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくれたのも印象に残っています。
実際に買い取ってもらえた金額も、私の予想額を越えていました。
スタッフの方はお客様のためになるべく高価で買い取るようにしていると言っていて、何て素晴らしいのだろうと思いました。
最後まで気持ち良い対応をしてくれたので、また不要な着物がでてきたら、またザ・ゴールドに売ろうと思います。
207 人の方が役に立ったと言っています。
ローバーさん
(2023/05/26に投稿)
4.0 点
査定内容も丁寧に説明してくれた
婚約指輪の処分に迷っていたところ、捨てるなら買取ってもらおうと思い、宅配買取サービスを利用しました。
申し込みから発送までの流れはスムーズで、発送用の無料キットも自宅に届きました。
査定結果はメールで届き、査定金額に納得し、指定の口座に振り込んでもらい手続きを完了しました。
着物に対しては査定額の説明があり、納得する価格でした。サービスを受けた際の店舗の対応も丁寧で、年配の女性の担当者が非常に丁寧な物腰でした。また、ブランド品を相当大事に扱っている印象を受けました。結果的に、必要のない品物を買い取ってもらい、価格が付けられない品物を処分するよりは違う形でリサイクルされることで、気持ちも部屋もすっきりしました。
申し込みから発送までの流れはスムーズで、発送用の無料キットも自宅に届きました。
査定結果はメールで届き、査定金額に納得し、指定の口座に振り込んでもらい手続きを完了しました。
着物に対しては査定額の説明があり、納得する価格でした。サービスを受けた際の店舗の対応も丁寧で、年配の女性の担当者が非常に丁寧な物腰でした。また、ブランド品を相当大事に扱っている印象を受けました。結果的に、必要のない品物を買い取ってもらい、価格が付けられない品物を処分するよりは違う形でリサイクルされることで、気持ちも部屋もすっきりしました。
195 人の方が役に立ったと言っています。
たかえさん
(2023/03/17に投稿)
2.0 点
査定額が低すぎて残念だった
着物買取サービスのザ・ゴールドを利用しましたが、残念な結果に終わりました。
着物や帯などを査定してもらったのですが、未使用の商品であっても非常に安い金額がついてしまいました。
着物についても、10年以内のブレンド品で数千円程度、普通の着物はジュースが買えるぐらいの金額しかつかないそうです。
これは他の店でも同じようなことが起きているのではないかと思いました。
スタッフの対応は問題なかったのですが、残念なお店だと感じました。
特に、訪問着の査定では、接客の方はすごく愛想がいい人でしたが、その場で査定しないということで、とてもがっかりしました。
着物や帯などを査定してもらったのですが、未使用の商品であっても非常に安い金額がついてしまいました。
着物についても、10年以内のブレンド品で数千円程度、普通の着物はジュースが買えるぐらいの金額しかつかないそうです。
これは他の店でも同じようなことが起きているのではないかと思いました。
スタッフの対応は問題なかったのですが、残念なお店だと感じました。
特に、訪問着の査定では、接客の方はすごく愛想がいい人でしたが、その場で査定しないということで、とてもがっかりしました。
224 人の方が役に立ったと言っています。
やまださん
(2023/03/05に投稿)
4.0 点
細かい査定結果を知ることができる点は素晴らしい
ザ・ゴールドでは細かい査定結果を知ることができます。
どういった着物がいくらで査定されたのか？を知ることができるので、こういった部分は非常に魅力的ではないか？と思うのです。
宅配買取を利用してみたのですが、着物ごとに1点ずつ買取金額を教えてもらうことができ、高く売れやすいものとそうじゃないものの傾向を知ることができました。
全体の額のみしか教えてくれない業者も中にはあるのではないか？と思いますから、ザ・ゴールドのように1点ずつの買取金額を知ることができる業者は非常に貴重であると言えるでしょう。
査定結果をできるだけ細かく知りたい人にとっては、ザ・ゴールドは非常に向いている着物買取の業者になると思うのです。
どういった着物がいくらで査定されたのか？を知ることができるので、こういった部分は非常に魅力的ではないか？と思うのです。
宅配買取を利用してみたのですが、着物ごとに1点ずつ買取金額を教えてもらうことができ、高く売れやすいものとそうじゃないものの傾向を知ることができました。
全体の額のみしか教えてくれない業者も中にはあるのではないか？と思いますから、ザ・ゴールドのように1点ずつの買取金額を知ることができる業者は非常に貴重であると言えるでしょう。
査定結果をできるだけ細かく知りたい人にとっては、ザ・ゴールドは非常に向いている着物買取の業者になると思うのです。
199 人の方が役に立ったと言っています。
ミクミクさん
(2023/01/20に投稿)
4.0 点
出張買取を利用することでお得なサービスが利用できる
ザ・ゴールドでは着物買取において出張買取を利用すると、思わぬ特典がついてくる点が特徴的だと思います。
これは出張買取限定のサービスですが、実際に業者の人間が自宅にやってきたときに、10分だけ無料でいろいろな要望を聞いてくれるのです。
例えば部屋の掃除、電球の交換、モノの移動など、着物買取とは一切関係ないサービスをこのタイミングでやってくれます。
だから、着物買取のために業者を呼んだにもかかわらず、便利屋のような仕事までしてくれるわけで、ここは明らかに他の着物買取業者とは違う点になるでしょう。
利用者にとってはメリットしかない部分ですけど、あくまでも着物の出張買取の利用が前提なので、ザ・ゴールドのこのサービスを受けたい人はそこに注意してほしいです。
これは出張買取限定のサービスですが、実際に業者の人間が自宅にやってきたときに、10分だけ無料でいろいろな要望を聞いてくれるのです。
例えば部屋の掃除、電球の交換、モノの移動など、着物買取とは一切関係ないサービスをこのタイミングでやってくれます。
だから、着物買取のために業者を呼んだにもかかわらず、便利屋のような仕事までしてくれるわけで、ここは明らかに他の着物買取業者とは違う点になるでしょう。
利用者にとってはメリットしかない部分ですけど、あくまでも着物の出張買取の利用が前提なので、ザ・ゴールドのこのサービスを受けたい人はそこに注意してほしいです。
235 人の方が役に立ったと言っています。
急須さん
(2022/09/23に投稿)
4.0 点
しっかりした査定結果が得られた
シミや色あせなど少しの汚れた着物でも買取できると電話口で言われたので、宅配買取してもらいました。
私のときは、証紙がなくても買取対象になりました。
キャンセル料や査定料もサイトに謳われていたように一切かかりませんでした。
なので、2点のうち1点だけ引き取らせてもらえました。
査定額に疑問を感じても、納得できるまで検討できるのは魅力でした。
証明書として運転免許証だけじゃなく、マイナンバーカードが使えるのも助かる人って結構いると思います。
査定内容について、衿とか袖口の裏などに若干の薄汚れが見られましたっていうように査定したことが分かる記載がされていて、安心しました。
しかも、脇の柄合わせにズレがあるなどもマイナス評価になるなんて知らなかったので、納得して買取してもらえました。
私のときは、証紙がなくても買取対象になりました。
キャンセル料や査定料もサイトに謳われていたように一切かかりませんでした。
なので、2点のうち1点だけ引き取らせてもらえました。
査定額に疑問を感じても、納得できるまで検討できるのは魅力でした。
証明書として運転免許証だけじゃなく、マイナンバーカードが使えるのも助かる人って結構いると思います。
査定内容について、衿とか袖口の裏などに若干の薄汚れが見られましたっていうように査定したことが分かる記載がされていて、安心しました。
しかも、脇の柄合わせにズレがあるなどもマイナス評価になるなんて知らなかったので、納得して買取してもらえました。
172 人の方が役に立ったと言っています。
あさりさん
(2022/05/16に投稿)
5.0 点
女性スタッフさんの査定対応がとても親切丁寧でした
買取に際して、ある程度の目安となる査定実績をweb上で確認した上で、それなりの額で買い取ってもらえそうな着物を査定依頼しました。
劣化が少なく、上質なものはおおむね希望額近くで買い取りしてもらえて良かったです。
数点、紅花染の着物がほぼ値が付かない状態との評価を受けましたが、その査定理由に関しても細かく教えてくれたので納得できました。
対応してくれた女性スタッフさんは比較的若い印象でしたが、鑑定経験が豊富で丁寧に査定する様子が見て取れたので信頼できると感じました。
追加で、桐ダンスの奥底にあった不要な小物類も併せて見てもらいましたが、金額こそ少ないものの、まとめて買取してくださったのでとても助かりました。
劣化が少なく、上質なものはおおむね希望額近くで買い取りしてもらえて良かったです。
数点、紅花染の着物がほぼ値が付かない状態との評価を受けましたが、その査定理由に関しても細かく教えてくれたので納得できました。
対応してくれた女性スタッフさんは比較的若い印象でしたが、鑑定経験が豊富で丁寧に査定する様子が見て取れたので信頼できると感じました。
追加で、桐ダンスの奥底にあった不要な小物類も併せて見てもらいましたが、金額こそ少ないものの、まとめて買取してくださったのでとても助かりました。
200 人の方が役に立ったと言っています。
ポラリスさん
(2022/03/29に投稿)
4.0 点
査定金額には不満がありましたがサービス自体は満足しています
「ザ・ゴールド」では宅配買取を利用してみましたが、対応は早くスムーズに取引することができました。
査定結果も思っていた以上に連絡も早くて驚きました。宅配買取でも早く査定結果がくれたことには好印象でした。
ただし、着物の査定金額に関しては満足できるものではなかったです。8着の着物を宅配買取で依頼しましたが、まとめて査定してもらいましたが4000円にも満たなかったです。
返却してもらうことも考えましたが、面倒だったのでそのまま了承しました。
査定金額に関してやや不満がありましたが、それ以外の対応には不満はありませんでした。
丁寧な対応をしてくれますので、サービス全般に関しては満足しています。
以上が利用してみて思ったことです。
査定結果も思っていた以上に連絡も早くて驚きました。宅配買取でも早く査定結果がくれたことには好印象でした。
ただし、着物の査定金額に関しては満足できるものではなかったです。8着の着物を宅配買取で依頼しましたが、まとめて査定してもらいましたが4000円にも満たなかったです。
返却してもらうことも考えましたが、面倒だったのでそのまま了承しました。
査定金額に関してやや不満がありましたが、それ以外の対応には不満はありませんでした。
丁寧な対応をしてくれますので、サービス全般に関しては満足しています。
以上が利用してみて思ったことです。
227 人の方が役に立ったと言っています。
ごたもんさん
(2021/08/16に投稿)
4.0 点
店の雰囲気も良く安心して査定を任せられる
母の着物を手放そうと思ったときにザ・ゴールドにお世話になりました。
電話を掛けると対応がとても丁寧で、システムも詳しく教えてもらえて良かったです。
対面で買い取りをお願いしたのですが、商品の説明を一つ一つ説明してくれありがたかったです。
査定をしてくれるスタッフもベテランで、人柄も良く安心できました。
着物の知識も豊富な印象の方で、思っていたよりも高く買取してくれ驚かされました。
そして店内が綺麗に整頓され、清潔感もあり雰囲気が良かったです。
またザ・ゴールドを選んだ理由の一つには、買取が成立がしなくてもキャンセル料が発生しないと説明してもらえたからです。
さらに着物に関連する帯や帯留めなども買取ってもらえ助かりました。
電話を掛けると対応がとても丁寧で、システムも詳しく教えてもらえて良かったです。
対面で買い取りをお願いしたのですが、商品の説明を一つ一つ説明してくれありがたかったです。
査定をしてくれるスタッフもベテランで、人柄も良く安心できました。
着物の知識も豊富な印象の方で、思っていたよりも高く買取してくれ驚かされました。
そして店内が綺麗に整頓され、清潔感もあり雰囲気が良かったです。
またザ・ゴールドを選んだ理由の一つには、買取が成立がしなくてもキャンセル料が発生しないと説明してもらえたからです。
さらに着物に関連する帯や帯留めなども買取ってもらえ助かりました。
252 人の方が役に立ったと言っています。
外食王さん
(2021/02/25に投稿)
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