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ザ・ゴールドの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.2(45件)

全国に79店舗、女性スタッフが多く、初めてでも利用しやすいお店

 

ザ・ゴールドは全国に実店舗を持つ出張・店頭・宅配が選べる買取店です。

着物以外にも毛皮、骨董、ブランドバッグ、時計、貴金属、宝石、家電、楽器、毛皮・香水、筆記具なども買い取っている買取専門店です。

全国で長年テレビCMを放送していますし、また、地域の社会貢献やCSR活動といった取り組みも熱心なようなので馴染みのある人も多いかと思います。

 

出張買取と店頭買取がメインで、専門の着物査定士、ブランド査定士、GIA資格を持った宝石鑑定士がいます。

出張料、査定料、手数料などは一切かからず、キャンセルする場合もキャンセル料がかからないので、非常に利用しやすいです。

 

実店舗があったほうが利用しやすい、安心できるといった声は根強く、実際、店舗は雰囲気も明るく、駐車場やキッズスペースなどの設備も揃っているので、特に小さな子供を連れた女性や年配の人たちは利用しやすいとの評判のようです。

 

親切・丁寧・わかりやすい査定をモットーに、着物の買取でも帯・着物・小物などの1点1点に値段をつけていきます。

着物に関していうと着物、帯、反物以外にも和装小物や簪や扇子、ショールなどの毛皮製品も買い取ってもらえるので便利です。

ザ・ゴールドの詳細情報

項目
買取方法 店頭・出張・宅配買取
出張買取エリア 北海道、青森、岩手、宮城、福島、栃木、新潟、長野、富山、石川、東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、岡山、広島、四国の一部エリア
宅配買取エリア 全国
無料宅配キット あり
女性鑑定士(スタッフ)の指定 女性単独は不可(出張鑑定師は基本男性)
支払い方法 店頭・出張の場合はその場で支払い(高額の場合、一部振込も)、宅配の場合は振込
運営会社 株式会社 マックスガイ
月間サイト訪問者数(SimilarWeb調べ) 45,188人
サービスの特徴 全国約80の実店舗あり、女性スタッフ多数在籍、

ザ・ゴールドの口コミ

5.0 点
私はザ・ゴールドで両親の遺品である着物や真珠のネックレス等の品を買取りしてもらいました、ちなみに事前に買取り査定に出して査定額は8万6400円でした、ザ・ゴールドの査定員の方は非常に対応が良く買取り査定額がなぜこのような値段なのかという事を分かりやすく説明して下さいましたので、素人の私は安心も出来ましたし納得も出来まし
7 人の方が役に立ったと言っています。
MJVD.6さんの画像
MJVD.6さん
(2020/06/18に投稿)
3.0 点
これまで何十年と着てきた着物を売ることにしました。
そんなときにCMでよく流れているザ・ゴールドで着物を売ることにしました。

私が着物を売る理由として、着物を着る機会がなくなったという理由もあるが、これまで着物を着てもあまりいい印象がなかったため着物を売ることにしました。
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13 人の方が役に立ったと言っています。
かくさんの画像
かくさん
(2020/06/02に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドで私が満足した点としましては、ザ・ゴールドは、着物の市場や動向をチェックすることで、適正価格での着物買取を行ってくれるお店でありましたので、市場での適正価格で、査定をしていただくことができました。

ザ・ゴールドでは、動向を常に監視しているため適正価格で買取可能で、着物だけではなく小物の
10 人の方が役に立ったと言っています。
サチエさんの画像
サチエさん
(2020/05/21に投稿)
1.0 点
店内は非常に綺麗で 店員さんも非常に丁寧かつ低い物腰で査定も期待したのですが・・・・ 
 
他の店で73500円~61000円くらいの査定の金のネックレスが22000円でした・・・ 
上司と相談すれば もう少しあげられますとのことでしたが・・・初回提示額に唖然として何も言えずに帰りました。
28 人の方が役に立ったと言っています。
あららさんの画像
あららさん
(2020/01/22に投稿)
5.0 点
実家が引っ越しを決めたとき、母が持っていた着物を手放す決心をしました。でも着物はどう買い取ってもらえばいいのか。。
とりあえずインターネットで調べ、こちらに電話をし、色々と相談させてもらいました。

電話の対応もとても感じが良かったですし、詳しくシステムなどを説明してもらいました。
17 人の方が役に立ったと言っています。
ラムさんの画像
ラムさん
(2020/01/07に投稿)
5.0 点
この間、母親と2人で掃除をしておりました。クローゼットの中から発見されたのは、母親が成人式の時に着用した加賀織りの着物でした。

母親は「もう着ないしなぁ・・・邪魔だから売っちゃおうか!」という事で、ザ・ゴールドさんに問い合わせをしました。

僕らは「出張買取」を選びました。もち
19 人の方が役に立ったと言っています。
番犬さんの画像
番犬さん
(2019/12/28に投稿)
5.0 点
お婆ちゃんや親の着物などの買い取りでいろんな店の口コミを見て、あえて口コミの悪かったゴールドさんに決めました。

他社は買い取り金額がいいなど。
本当か?
1回でも着たら古着ですからね。
1回目は義姉の着物や帯。
買った時はいくら高くても買い取りの時は少額。
30 人の方が役に立ったと言っています。
AKEMIさんの画像
AKEMIさん
(2019/11/27に投稿)
3.0 点
祖母や母が大切にしていた着物があったのですが、私は着付けができないのでザ・ゴールドで売却をすることにしました。

テレビコマーシャルでよくここの名を聞いたり雑誌で見たりするので、何となくいい印象がありました。

しかし実際は思ったほどの金額にならず、残念でした。
ここは
29 人の方が役に立ったと言っています。
おたふくさんの画像
おたふくさん
(2019/10/07に投稿)
2.0 点
祖母の着物をそのままにしていたので、買取をしてもらうことにしました。
異買取してくれる店まで持参しようと思ったのですが、それが面倒となりザ・ゴールドで宅配買取をしてもらうことにしました。
それを準備して、できたら早めに査定をしてくれたらいいなと思っていたのです。

しかし待っても
23 人の方が役に立ったと言っています。
ゆきさんの画像
ゆきさん
(2019/07/21に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドは対面で査定をしてくれるので、信頼できました。
目の前で面と向かって品物を確認し買取り金額を示してもらうことができるため、安心感がありました。
不明な部分が少しもなく、とても明朗な点が良いです。

接客の対応もよくて、ここを選んで良かったと思いました。今までに1度も着
31 人の方が役に立ったと言っています。
カスタードさんの画像
カスタードさん
(2019/07/15に投稿)
4.0 点
ザ・ゴールドの査定を受ける前に他社で査定を受けたのですが、そこは反物の買取はできないと断られてしまいました。
しかしここは反物であっても喜んで対応をさせていただきますと言ってくれたので、ほっとしました。
また着物についてもシミや焼けがなく、きちんと管理ができていると言ってくれたためうれしかったです。
30 人の方が役に立ったと言っています。
三日月さんの画像
三日月さん
(2019/06/24に投稿)
3.0 点
以前、ザ・ゴールドで貴金属の買い取りをしてもらったことがあり、その時の買い取り金額がかなり高かったので、着物もザ・ゴールドで買い取りしてもらうことにしました。

出張買い取りを依頼して、査定士さんが自宅に訪問してくれました。
査定に出した着物は、成人式で着た着物や母の着物で合計3点です。
25 人の方が役に立ったと言っています。
ありささんの画像
ありささん
(2019/06/17に投稿)
4.0 点
ザ・ゴールドは査定を受けて値段に納得がいかなかったときには、無料でキャンセルができるという点が良かったです。

本当に査定だけ受けて売らないということができるのが不安だったので確認をしたら、キャンセル料だけではなく出張料もかからないと返事があったのでほっとしました。
それで安心して、出張査
18 人の方が役に立ったと言っています。
ヤマモモさんの画像
ヤマモモさん
(2019/04/18に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドはスタッフの接客態度がとても良くて、好きになりました。

自慢の着物だったのでどうしても自分の目の前で査定をしてくれるところが良いと思いここを選んだのですが、親切でわかりやすい説明があったためこのお店にして良かったと考えています。
中には宅配買取りのみの着物買取り店もありますが
32 人の方が役に立ったと言っています。
桃色さんの画像
桃色さん
(2019/03/12に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドはテレビコマーシャルでよく見聞きするので、圧倒的な知名度があると思います。
着物の売却をしたことがなかったので、とりあえずよくその名前を聞く業者で査定を受けてみようと思い査定依頼をしました。

ここは直営店で査定士がしっかりと査定をしてくれるため、良かったです。
私の
25 人の方が役に立ったと言っています。
ピースさんの画像
ピースさん
(2019/02/03に投稿)
2.0 点
私は過去に和裁士の仕事をしていて、着物の反物等趣味で集めたりしていました。
今は子育て中で、着物も仕立てる時間も持てないし、ちょっとお小遣いが欲しいなぁーと思い市内で着物の買い取りをしてくれる所を探していた時に丁度ザ・ゴールドでも着物の買い取りを始めたと言うのを新聞の広告で知ったので、正絹の付け下げ・ウール・
32 人の方が役に立ったと言っています。
チャッコさんの画像
チャッコさん
(2018/12/07に投稿)
4.0 点
祖母が亡くなった際の遺品整理や相続した着物などの買取をお願いしました。
電話で依頼したところ、すぐに予定をつけてくださいました。

担当の方は見た目も清潔で非常に礼儀正しく対応してくださいました。
着物だけで100点近くあり、他にも色々と数が多かったのですが、どれも丁寧に確認、鑑
31 人の方が役に立ったと言っています。
himagineさんの画像
himagineさん
(2018/11/26に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドは、買取の成立がせずキャンセルになった時にもお金が発生しないと聞いたので査定を受けました。
もったいないからとずっとタンスに着物をしまっていたのですが、今後も着物を着ることはない思い一念発起して査定を受けてみることにしたのです。

ザ・ゴールドは着物に関連するものも査定をしてい
31 人の方が役に立ったと言っています。
葵さんの画像
葵さん
(2018/11/18に投稿)
5.0 点
この春、亡くなった母の遺品を整理しました。
亡くなってすぐのころはつらくて出来なかったのですが、3年経ち心の整理もついたので、徐々に処分するようにしました。

洋服類は着られる物も少なく捨ててしまったのですが、さすがに着物は勿体ないかと思い、知人の紹介でザ・ゴールドさんに出張査定に来ていた
33 人の方が役に立ったと言っています。
ムネさんさんの画像
ムネさんさん
(2018/10/13に投稿)
3.0 点
ザ・ゴールドに着物の買い取りを依頼しました。
以前ブランドのバッグを売却したので今回も着物を出張買い取りしてもらおうと思いました。

当日中に来てくれて査定をしてくれたのですが4万円とあまり納得が出来る価格ではありませんでした。
少しおねだりしましたが値段を上げてくれなかったので
37 人の方が役に立ったと言っています。
ポンタさんの画像
ポンタさん
(2018/10/06に投稿)