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ザ・ゴールドの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.2(38件)

全国に79店舗、女性スタッフが多く、初めてでも利用しやすいお店

 

ザ・ゴールドは全国に実店舗を持つ出張・店頭・宅配が選べる買取店です。

着物以外にも毛皮、骨董、ブランドバッグ、時計、貴金属、宝石、家電、楽器、毛皮・香水、筆記具なども買い取っている買取専門店です。

全国で長年テレビCMを放送していますし、また、地域の社会貢献やCSR活動といった取り組みも熱心なようなので馴染みのある人も多いかと思います。

 

出張買取と店頭買取がメインで、専門の着物査定士、ブランド査定士、GIA資格を持った宝石鑑定士がいます。

出張料、査定料、手数料などは一切かからず、キャンセルする場合もキャンセル料がかからないので、非常に利用しやすいです。

 

実店舗があったほうが利用しやすい、安心できるといった声は根強く、実際、店舗は雰囲気も明るく、駐車場やキッズスペースなどの設備も揃っているので、特に小さな子供を連れた女性や年配の人たちは利用しやすいとの評判のようです。

 

親切・丁寧・わかりやすい査定をモットーに、着物の買取でも帯・着物・小物などの1点1点に値段をつけていきます。

着物に関していうと着物、帯、反物以外にも和装小物や簪や扇子、ショールなどの毛皮製品も買い取ってもらえるので便利です。

ザ・ゴールドの詳細情報

項目
買取方法 店頭・出張・宅配買取
出張買取エリア 北海道、青森、岩手、宮城、福島、栃木、新潟、長野、富山、石川、東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、岡山、広島、四国の一部エリア
宅配買取エリア 全国
無料宅配キット あり
女性鑑定士(スタッフ)の指定 女性単独は不可(出張鑑定師は基本男性)
支払い方法 店頭・出張の場合はその場で支払い(高額の場合、一部振込も)、宅配の場合は振込
運営会社 株式会社 マックスガイ
月間サイト訪問者数(SimilarWeb調べ) 45,188人
サービスの特徴 全国約80の実店舗あり、女性スタッフ多数在籍、

ザ・ゴールドの口コミ

5.0 点
ザ・ゴールドは対面で査定をしてくれるので、信頼できました。
目の前で面と向かって品物を確認し買取り金額を示してもらうことができるため、安心感がありました。
不明な部分が少しもなく、とても明朗な点が良いです。

接客の対応もよくて、ここを選んで良かったと思いました。今までに1度も着
カスタードさんの画像
カスタードさん
(2019/07/15に投稿)
2.0 点
祖母の着物をそのままにしていたので、買取をしてもらうことにしました。
異買取してくれる店まで持参しようと思ったのですが、それが面倒となりザ・ゴールドで宅配買取をしてもらうことにしました。
それを準備して、できたら早めに査定をしてくれたらいいなと思っていたのです。

しかし待っても
ゆきさんの画像
ゆきさん
(2019/07/21に投稿)
4.0 点
ザ・ゴールドの査定を受ける前に他社で査定を受けたのですが、そこは反物の買取はできないと断られてしまいました。
しかしここは反物であっても喜んで対応をさせていただきますと言ってくれたので、ほっとしました。
また着物についてもシミや焼けがなく、きちんと管理ができていると言ってくれたためうれしかったです。
三日月さんの画像
三日月さん
(2019/06/24に投稿)
3.0 点
以前、ザ・ゴールドで貴金属の買い取りをしてもらったことがあり、その時の買い取り金額がかなり高かったので、着物もザ・ゴールドで買い取りしてもらうことにしました。

出張買い取りを依頼して、査定士さんが自宅に訪問してくれました。
査定に出した着物は、成人式で着た着物や母の着物で合計3点です。
ありささんの画像
ありささん
(2019/06/17に投稿)
4.0 点
ザ・ゴールドは査定を受けて値段に納得がいかなかったときには、無料でキャンセルができるという点が良かったです。

本当に査定だけ受けて売らないということができるのが不安だったので確認をしたら、キャンセル料だけではなく出張料もかからないと返事があったのでほっとしました。
それで安心して、出張査
ヤマモモさんの画像
ヤマモモさん
(2019/04/18に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドはスタッフの接客態度がとても良くて、好きになりました。

自慢の着物だったのでどうしても自分の目の前で査定をしてくれるところが良いと思いここを選んだのですが、親切でわかりやすい説明があったためこのお店にして良かったと考えています。
中には宅配買取りのみの着物買取り店もありますが
4 人の方が役に立ったと言っています。
桃色さんの画像
桃色さん
(2019/03/12に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドはテレビコマーシャルでよく見聞きするので、圧倒的な知名度があると思います。
着物の売却をしたことがなかったので、とりあえずよくその名前を聞く業者で査定を受けてみようと思い査定依頼をしました。

ここは直営店で査定士がしっかりと査定をしてくれるため、良かったです。
私の
3 人の方が役に立ったと言っています。
ピースさんの画像
ピースさん
(2019/02/03に投稿)
2.0 点
私は過去に和裁士の仕事をしていて、着物の反物等趣味で集めたりしていました。
今は子育て中で、着物も仕立てる時間も持てないし、ちょっとお小遣いが欲しいなぁーと思い市内で着物の買い取りをしてくれる所を探していた時に丁度ザ・ゴールドでも着物の買い取りを始めたと言うのを新聞の広告で知ったので、正絹の付け下げ・ウール・
11 人の方が役に立ったと言っています。
チャッコさんの画像
チャッコさん
(2018/12/07に投稿)
1.0 点
ライン登録などで5ポイント集めるとQUOカード500円分プレゼントするから、という名目で客である私にテキトーな口コミ書いてください、と店員にやらされた。
写真投稿も店員の指示。
最後にはQUOカードゲットまでリーチです、とかいって動画撮影のインタビューまで持っていく。
顔を撮影されホームペ
10 人の方が役に立ったと言っています。
気分が悪くなったさんの画像
気分が悪くなったさん
(2018/12/03に投稿)
4.0 点
祖母が亡くなった際の遺品整理や相続した着物などの買取をお願いしました。
電話で依頼したところ、すぐに予定をつけてくださいました。

担当の方は見た目も清潔で非常に礼儀正しく対応してくださいました。
着物だけで100点近くあり、他にも色々と数が多かったのですが、どれも丁寧に確認、鑑
8 人の方が役に立ったと言っています。
himagineさんの画像
himagineさん
(2018/11/26に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドは、買取の成立がせずキャンセルになった時にもお金が発生しないと聞いたので査定を受けました。
もったいないからとずっとタンスに着物をしまっていたのですが、今後も着物を着ることはない思い一念発起して査定を受けてみることにしたのです。

ザ・ゴールドは着物に関連するものも査定をしてい
8 人の方が役に立ったと言っています。
葵さんの画像
葵さん
(2018/11/18に投稿)
5.0 点
この春、亡くなった母の遺品を整理しました。
亡くなってすぐのころはつらくて出来なかったのですが、3年経ち心の整理もついたので、徐々に処分するようにしました。

洋服類は着られる物も少なく捨ててしまったのですが、さすがに着物は勿体ないかと思い、知人の紹介でザ・ゴールドさんに出張査定に来ていた
14 人の方が役に立ったと言っています。
ムネさんさんの画像
ムネさんさん
(2018/10/13に投稿)
3.0 点
ザ・ゴールドに着物の買い取りを依頼しました。
以前ブランドのバッグを売却したので今回も着物を出張買い取りしてもらおうと思いました。

当日中に来てくれて査定をしてくれたのですが4万円とあまり納得が出来る価格ではありませんでした。
少しおねだりしましたが値段を上げてくれなかったので
13 人の方が役に立ったと言っています。
ポンタさんの画像
ポンタさん
(2018/10/06に投稿)
1.0 点
CHANELの財布とセリーヌのカバンを持っていったが、財布は千円、カバンはセリーヌの担当がいないからお預かりと言われた。最初に担当がいないなら持ち帰ると言ったのに、同じ事を2回言われた。
CHANELの財布は他のところと4千円も違った。査定額はかなり安い。

CHANELの財布はライン審査
15 人の方が役に立ったと言っています。
ricoさんの画像
ricoさん
(2018/09/20に投稿)
5.0 点
ザ・ゴールドは帯や帯留め、反物なども買取をしたもらえたので助かりました。
不可能だと思っていた扇子やかんざし、男性用の着物もしっかりと査定をして買取りをしてもらえたためここを選んで良かったと思いました。
着物だけではな関連する和装小物も売却ができたおかげで、スペースを有効利用できるようになりほっとし
19 人の方が役に立ったと言っています。
はるかさんの画像
はるかさん
(2018/09/03に投稿)
5.0 点
実家整理の際に祖母の着物が大量に出てきて、出張料もキャンセル料なども無料との事で査定を依頼しました。量が多く持ち運ぶのが大変だったので、出張買取はとても助かりました。

ザ・ゴールド以外にも2ヶ所ほど査定を依頼していましたが、ザ・ゴールドの査定が一番丁寧で金額も高かったです。
他2ヶ所の査
16 人の方が役に立ったと言っています。
モモンガさんの画像
モモンガさん
(2018/08/28に投稿)
5.0 点
古い着物で売れるかどうか心配でしたが、
1枚1枚しっかり査定してくれました。
思い出の着物もあったので、じっくり見てもらって
気持ちの整理もつけられたような気がします。

遺品査定士の資格を持つ人が来てくれたので、
対応も丁寧で安心でした。こちらにお願いして良
18 人の方が役に立ったと言っています。
陸ばぁばさんの画像
陸ばぁばさん
(2018/08/24に投稿)
4.0 点
タンスに眠らせたままで整理したかった着物ですが、
腰が悪くて1人では運べずに困っていました。
電話で相談たところ、運ぶのもの手伝ってくれるとのことでしたので
思い切ってお願いすることにしました。

金額のつかなかった着物もあったのですが、
無償で引取って再利用
18 人の方が役に立ったと言っています。
みゆきさんの画像
みゆきさん
(2018/08/16に投稿)
5.0 点
遺品整理業者には悪徳な会社もあるようで、
以前からどうやって整理していいのか分からず、
片づける時間もないので、手を付けられずにいました。
そんなとき、ザ・ゴールドの出張買取を見つけました。
良いタイミングでした。

亡き父がコレクションしていた切手や掛軸にも
17 人の方が役に立ったと言っています。
源三の子さんの画像
源三の子さん
(2018/08/10に投稿)
5.0 点
母から譲り受けた着物と貴金属(指輪など)でしたが、
どれもデザインが古くて使えず、以前から売りたいと思っていました。

銀座店の店員さんが自宅に来てくれて、
1つ1つ丁寧に査定をして、思っていた以上の金額になりました。
他のお店ではこんな高額にはならなかったので、とても
17 人の方が役に立ったと言っています。
おたまさんの画像
おたまさん
(2018/08/03に投稿)