福ちゃんの星3の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(36件)
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買取実績200万点を超える総合買取サービス
FUKUCHANは大阪に本社のある総合買取店です。
着物以外にもブランド衣料や毛皮、腕時計、宝石・貴金属、古銭に切手などが買取アイテムになっています。
買取方法は店頭買取、宅配買取、出張買取の3種です。
店舗は大阪府内に3店舗と東京の上野に1店舗あります。
店頭に持ち込む際は予約などは必要ないそうです。
宅配や出張の買取を依頼する際はまずは電話かホームページから依頼する必要があります。
店舗の他に名古屋や福岡にも事業所があり、全国無料で出張査定してもらえます。
また宅配キットが用意してあり、箱も送る品に合わせて4種類の大きさから選んで送ってもらえます。
送料も無料です。
また、無料で利用できる商品を画像をホームページ上のフォームから送って査定してもらうWEB査定やLINEアカウントを友達登録して、LINEに画像を送って査定してもらうLINE査定もやっていますので気軽に利用しやすいです。
福ちゃんの詳細情報
| 項目 | 値 |
|---|---|
| 買取方法 | 店頭・出張・宅配買取 |
| 出張買取エリア | 全国（一部地域除く） |
| 宅配買取エリア | 全国 |
| 無料宅配キット | あり（サイズ複数あり） |
| 女性鑑定士（スタッフ）の指定 | 可能 |
| 支払い方法 | 店頭・出張の場合はその場で支払い、宅配の場合は振込 |
| 運営会社 | 株式会社REGATE |
| 月間サイト訪問者数（SimilarWeb調べ） | 53,576人 |
| サービスの特徴 | 店頭査定時予約不要、WEB査定あり |
福ちゃんの星3の口コミ
3.0 点
電話対応がスタッフによってかなり差があります
「福ちゃん」を利用した際に思ったことは、電話での問い合わせがナビダイヤルではなくフリーダイヤルになっている点がまず良かったです。
問い合わせの際に通話時間も長めになりがちなので、フリーダイヤルになっているのは良かったです。
近年において問い合わせにナビダイヤルを利用する会社も増えてきているので、フリーダイヤルは助かります。
ただし、スタッフによって電話対応があまりにも違い過ぎます。酷いスタッフの場合には、こちら側が質問しても分かりませんと言われることがありました。
分からないことがあれば調べますとかそういった対応をすれば良いのに、頑なに分かりませんと言うばかりで話になりません。
良いスタッフもいましたが酷いスタッフもいるのも事実なので、その点がやや残念です。
また、査定金額に関してもそこまで高くなかったので今後利用することはないと思います。
問い合わせの際に通話時間も長めになりがちなので、フリーダイヤルになっているのは良かったです。
近年において問い合わせにナビダイヤルを利用する会社も増えてきているので、フリーダイヤルは助かります。
ただし、スタッフによって電話対応があまりにも違い過ぎます。酷いスタッフの場合には、こちら側が質問しても分かりませんと言われることがありました。
分からないことがあれば調べますとかそういった対応をすれば良いのに、頑なに分かりませんと言うばかりで話になりません。
良いスタッフもいましたが酷いスタッフもいるのも事実なので、その点がやや残念です。
また、査定金額に関してもそこまで高くなかったので今後利用することはないと思います。
208 人の方が役に立ったと言っています。
マロマロさん
(2020/12/11に投稿)
3.0 点
スタッフの対応にやや問題がありましたので2回目以降は利用したくありません
「福ちゃん」で着物の出張査定依頼をした経験が過去にありましたが、その時に感じたことをこれから挙げていきます。
ここは初めて査定すると買取金額が10％アップするというキャンペーンが実施されていたこともあり、これにお得感を感じて利用しました。
出張査定も費用がかからないので、自宅まで訪問してもらうことにしました。
しかし、スタッフの方の対応がやや雑な対応でした。
約束した時間に来ませんでした。
そして、査定依頼の着物の取り扱いも雑でした。
この時点で次回は利用しないと決めました。
ただし、査定金額は思っていたキャンペーンの適用もあってか思っていたよりも高かったです。
「福ちゃん」を利用してみて思ったのが、スタッフの質はそこまで高いものではないということが分かりました。
次回また利用したいかと聞かれたら利用したくないと答えます。
ここは初めて査定すると買取金額が10％アップするというキャンペーンが実施されていたこともあり、これにお得感を感じて利用しました。
出張査定も費用がかからないので、自宅まで訪問してもらうことにしました。
しかし、スタッフの方の対応がやや雑な対応でした。
約束した時間に来ませんでした。
そして、査定依頼の着物の取り扱いも雑でした。
この時点で次回は利用しないと決めました。
ただし、査定金額は思っていたキャンペーンの適用もあってか思っていたよりも高かったです。
「福ちゃん」を利用してみて思ったのが、スタッフの質はそこまで高いものではないということが分かりました。
次回また利用したいかと聞かれたら利用したくないと答えます。
221 人の方が役に立ったと言っています。
マロンチャンさん
(2020/11/01に投稿)
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